Публичный Договор (Оферта) на оказание платных услуг ООО “ПАКИТАН”
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПАКИТАН", именуемый в дальнейшем «Центр» и физическое лицо, принявшее условия настоящего Договора путем совершения действий, указанных в пункте 3.3 Договора, именуемый(ая) в дальнейшем «Клиент Центра», с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор на оказание платных услуг о нижеследующем:
Термины и понятия
Центр – семейный центр занятий по методу цирковой педагогики, расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, Свердловская наб. 38М. Центр осуществляет оказание платных услуг в соответствии с перечнем и расценками установленных Прайсом Центра.
Клиент Центра – физическое лицо, пользующееся услугами Центра на платной основе как в отношении себя лично, так и в отношении своего несовершеннолетнего ребенка. Клиент Центра подтверждает, что является законным представителем несовершеннолетнего ребенка (один из родителей, опекун и т.п.).
Ребенок Клиента (Ребенок) – несовершеннолетний ребенок в возрасте от 2х месяцев пользующийся услугами Центра совместно с Клиентом Центра.
Посетители Центра – Клиент Центра, Ребенок Клиента, а также лица их сопровождающие в процессе оказания услуг Центром.
Абонемент – определенное количество занятий в группе или индивидуально, неотделимых друг от друга, сгруппированных по усмотрению Центра, ограниченных в сроке действия. Правила действия абонементов содержатся в Приложении №2
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.3.3 Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
1. Предмет Договора
1.1. Центр обязуется оказывать Клиенту Центра, а также Ребенку Клиента услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства на основании перечня и расценок установленных Прайсом Центра (далее по тексту – Услуги), а Клиент Центра обязуется оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2. Прайс Центра размещается в свободной и доступной форме в помещениях Центра на информационных стендах, а также может быть предоставлен Клиенту Центра по просьбе последнего на бумажном носителе.
1.3. Наименование, вид, объем, количество, срок и место оказываемых Клиенту Центра Услуг определяются в соответствии с приобретенным Абонементом.
1.4. Услуги по настоящему Договору оказываются в помещении Упсала-Цирка, по адресу г. Санкт-Петербург, Свердловская наб. 38М, в соответствии с режимом работы Центра, доведенным до сведения Клиента Центра любым возможным способом информирования.
1.5. При заключении настоящего Договора, а также в период действия срока настоящего Договора, в соответствии с выбранной и оплаченной Клиентом Центра Услугой, Центр оформляет и передает Клиенту Центра в пользование Абонемент, подтверждающий право на пользование Услугами по настоящему Договору в соответствии с его условиями.
1.6. Публичный Договор (Оферта) является официальными документом и размещается на сайте организации https://pakitan.ru.
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Центр обязуется:
2.1.1. Обеспечить надлежащее качество оказываемых по настоящему Договору Услуг, соответствие оказываемых Услуг требованиям действующего законодательства, действующим стандартам.
2.1.2. Обеспечить надлежащее функционирование оборудования и инвентаря, Помещений Центра.
2.1.3. Обеспечить сохранность персональных данных Клиента Центра, Ребенка Клиента или Посетителя Центра, ставших известными в рамках исполнения настоящего Договора.
2.2. Центр имеет право:
2.2.1. Оказывать Клиенту Дополнительные услуги, не входящие в предмет настоящего Договора; в одностороннем порядке устанавливать и изменять перечень и стоимость Дополнительных услуг.
2.2.2 Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по настоящему Договору.
2.2.3. Устанавливать и изменять режим работы Центра, доводя указанную информацию до Клиента Центра любым возможным способом.
2.2.4. Осуществлять фото- и видеосъемку проводимых занятий. Заключением настоящего Договора Клиент выражает своё согласие на проведение фото- и видеосъёмки занятий Центром и возможное последующее размещение фото- и видеоматериалов в сети «Интернет» и печатной продукции.
2.2.5. В случае аварийных ситуаций, происшедших в Помещении, коммуникациях Центра или связанных с ними коммуникациях, территориях, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления Услуг Клиенту Центра.
2.2.6. Прекратить оказание Услуг в случае несоблюдения Клиентом Центра, Ребенком Клиента или Посетителями Центра п.п.2.3.2-2.3.5 настоящего Договора.
2.3. Клиент Центра обязуется:
2.3.1. Оплачивать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3.2. Обеспечивать сохранность Абонемента, не передавать Абонемент третьим лицам.
2.3.3. Соблюдать, а также обеспечить соблюдение со стороны Ребенка Клиента и Посетителей Центра: Правил Пользования Центром (Приложение №1 к настоящему Договору), Правил Пользования Абонементом (Приложение №2 к настоящему Договору), установленных режимов работы Помещений Центра, правил необходимой техники безопасности, санитарных норм и правил противо2.3.4. Незамедлительно информировать Центр в письменной форме о любых пожарной безопасности, бережного отношения к имуществу Центра и имуществу третьих лиц при нахождении в Помещениях Центра.
Проявлять должную степень заботы о своем имуществе на территории Центра, не оставлять без внимания личные ценные вещи.
Не оставлять без внимания Ребенка Клиента, не допускать самостоятельного пользования имуществом Центра в отсутствии сотрудника Центра.
изменениях персональных данных, указанных в настоящем Договоре, об обстоятельствах, способных повлиять на надлежащее исполнение Центром или Клиентом Центра своих обязательств, об утрате Абонемента.
2.3.5. Клиент Центра, подтверждает, что он проинформирован Центром о медицинских противопоказаниях для соответствующих видов Услуг и самостоятельно принимает решения о возможности получения этих Услуг в том числе и Ребенком Клиента, либо при необходимости самостоятельно получает консультацию медицинских специалистов о возможности получения Услуг. Клиент Центра обязан незамедлительно прекратить пользование Услугами Центра при наличии у Клиента Центра или Ребенка Клиента медицинских противопоказаний (об отсутствии или наличии указанных противопоказания Клиент Центра должен получить самостоятельно заключение медицинских специалистов). В противном случае Клиент Центра несет риск всех неблагоприятных последствий, связанных с неисполнением данного требования.
2.3.6. В случае невозможности исполнения Услуг, возникшей по вине Клиента Центра (в том числе, пропуск занятий, непосещение Центра и прочие), в соответствии со статьей 781 ГК РФ Услуги подлежат оплате Клиентом Центра в полном объеме. В случае, когда невозможность оказания услуг возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон, не отвечает, Клиент Центра обязан возместить Центру фактически понесенные Центром расходы.
2.4. Клиент Центра имеет право:
2.4.1. Получать Услуги, предусмотренные настоящим Договором, в соответствии с режимом работы Центра и приобретенным Абонементом.
2.4.2. При отсутствии согласия на фото- и видеосъёмку проводимых занятий, уведомить об этом Центр в письменной форме.
2.4.3. Клиент Центра вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, заблаговременно (не позднее чем за 10 рабочих дней) письменно уведомив Центр, при условии оплаты Центру фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору. Фактически понесенными расходами Центра в т.ч. являются расходы организационного характера, связанные с подготовкой мероприятий по оказанию Услуг, с заключением настоящего Договора и прочие расходы.
Перерасчет стоимости посещенных занятий активированного абонемента происходит согласно Приложению №2 в независимости от стоимости Услуги приобретенных со скидкой или по акции.
3. Стоимость услуг и порядок расчетов
3.1. Общая стоимость услуг по настоящему Договору определяется в соответствии с Прайс-лстом Центра в зависимости от выбранных и оплаченных Клиентом Центра Услуг в соответствии с Абонементом.
3.2. Оплата Услуг по настоящему договору производится Клиентом Центра наличными денежными средствами, банковской картой или перечислением на расчетный счет Центра единовременно путем внесения аванса в размере 100% от общей стоимости Услуг, указанной в п.3.1. настоящего Договора. По соглашению Сторон возможна рассрочка оплаты Услуг.
3.3. Клиент производит Акцепт Оферты путем оплаты услуг Центра, в отношении которых заключается Договор.
3.4. Возврат стоимости Услуг не осуществляется в случае пропуска занятий (посещений), в случае истечения срока Абонемента, за исключением пропусков по причине болезни Клиента (Ребенка Клиента), что подтверждается врачебной справкой о факте болезни.
3.5. Возврат денежных средств согласно п. 2.4.4. производится способом, аналогичному способу оплаты (наличными денежными средствами или на банковскую карту) в течение 14 (Четырнадцати) рабочих дней с даты уведомления Центра в письменной форме.
4. Заключительные положения
4.1. В случае досрочного расторжения и/или прекращения настоящего Договора Центр возвращает Клиенту Центра стоимость оплаченных, но не оказанных Услуг, за минусом расходов, понесенных Центром при исполнении настоящего Договора, в т.ч. расходов организационного характера связанных с подготовкой мероприятий по оказанию Услуг, с заключением настоящего Договора, проведением инструктажа (вводного занятия) и прочих расходов, согласно приложению №2.
4.2. Если до окончания срока действия Абонемента Клиент Центра не заявил об отказе от получения Услуг, то оплаченные Услуги, указанные в п.1.1. Договора, будут считаться оказанными Центром надлежащим образом, независимого от фактического получения Услуг (посещения Центра).
4.4. Центр вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору, при этом, Договор считается расторгнутым на 7 (Седьмой) календарный день с даты направления Уведомления об отказе от исполнения Договора или с даты вручения Уведомления Клиенту Центра в любой форме в том числе путем отправки сообщения в социальных сетях.
4.5. Центр не несет ответственности за вред здоровью и/или имуществу Клиента Центра, Ребенку Клиента, Посетителям Центра, причиненный действиями третьих лиц.
5. Особые условия
5.1. О возникновении технической невозможности оказывать Услуги, предусмотренные настоящим Договором в полном объеме, Центр информирует Клиента Центра посредством телефонного звонка.
5.2. При наступлении обстоятельств невозможности полного или частичного исполнения любой из сторон обязательств по настоящему Договору, а именно: аварий на сетях коммунальной инфраструктуры, пожара, наводнений и иных стихийных бедствий, не зависящих от сторон обстоятельств, актов контролирующих органов, срок исполнения обязательств по настоящему договору продлевается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.
5.3. Клиент Центра согласен на обработку и использование своих персональных данных, а также персональных данных Ребенка Клиента любым возможным способом и в любой форме (предусмотренными ФЗ «О персональных данных») в рамках настоящего Договора. Клиент Центра согласен получать рекламу Услуг Центра, иную информацию о Центре путем направления Центром соответствующих SMS-сообщений на телефонный номер Клиента Центра или уведомления на адрес электронной почты, указанные в Персональных данных Клиента Центра или путем рассылки в любых социальных сетях.
5.4. Заключая настоящий Договор, Клиент Центра принимает на себя и несет всю полноту ответственности за состояние здоровья Ребенка Клиента, подтверждает отсутствие противопоказаний для оказания ему Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
5.5. Особенности оказания Услуг, предусмотренных настоящим Договором (необходимость предварительной записи на занятия, требования к экипировке, и иные особенности) определяются Правилами Пользования Центром (Приложения № 1).
5.6. Клиент Центра подтверждает, что ознакомлен, согласен и принимает к исполнению условия настоящего Договора, а также условия Приложения № 1 (Правила Пользования Центром) и Приложения № 2 (Правила Пользования Абонементом) к настоящему Договору. Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
Приложение № 1 к Публичному договору (Оферта)
Правила Пользования Центром
Раздел 1. Общие положения.
1.1. Настоящие Правила Пользования Центром (далее – Правила) определяют нормы поведения Клиента Центра, Ребенка Клиента и Посетителей Центра при посещении Помещения Центра и направлены на обеспечение безопасности и комфортного пребывания последних как непосредственно в момент оказания Услуг (проведения занятий), так и во время пребывания в Помещениях Центра за пределами сроков (до и после) проведения занятий.
1.2. Чек об оплате является документом, подтверждающим право пользования Услугами, а так дает право Клиенту Центра, Ребенку Клиента и Посетителям Центра на посещение и пользование инфраструктурой Помещений Центра.
1.3. Приобретая Абонемент, Клиент Центра дает согласие на соблюдение правил и условий посещения Помещений Центра и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.
1.4. Клиент Центра должен иметь сменную обувь и удобную для движения одежду.
1.5. Рекомендуется приходить в Центр не позднее 10-ти минут до начала занятия. При опоздании ребенка в группу более чем на 10 минут, во избежание травматизма, тренер вправе по своему усмотрению не допустить его до занятия.
При неполном использовании оплаченного времени частичное денежное возмещение не производится. Клиент и Ребенок вправе покинуть занятие в любое время.
1.6. Клиент имеет право находиться на территории специализированных зон Помещения (душевые, раздевалки) в течение 15 минут до начала занятия и в течение 15 минут после окончания занятия.
1.7. При малейших недомоганиях, травмах или повреждениях Клиент незамедлительно обязан обратиться за помощью к администрации Центра или тренеру/инструктору, в противном случае Клиент не вправе ссылаться на получение травм или повреждений на территории Помещений Центра.
1.8. Клиент, Ребенок, Посетители Центра должны уважительно относиться друг к другу, другим лицам и не мешать оказанию Услуг Центром.
1.9. В случае обнаружения кражи или порчи имущества, Клиента обязан сообщить об этом администрации Центра для составления соответствующего акта.
1.10. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского Кодекса РФ за оказанные услуги деньги не возвращаются.
1.11. Клиент, Ребенок, Посетители должны выполнять требования Центра в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты в Помещении Центра.
1.12. Верхнюю одежду и уличную обувь следует оставлять на входной зоне в специально отведенных для этого местах. В уличной обуви на территорию Помещений Центра проходить запрещается.
Раздел 2. Правила посещения Помещений Центра несовершеннолетними детьми.
2.1. В Помещении Центра дети до 7 лет должны находиться только под наблюдением взрослых, которые несут за них полную ответственность.
Раздел 3. На территории Помещений Центра ЗАПРЕЩАЕТСЯ.
3.1. Запрещается вход на территорию Помещений Центра в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
3.2. Запрещается посещать занятия лицам с открытыми ранами, инфекционными и кожными заболеваниями, а также при наличии медицинских повязок и лейкопластырей.
3.3. Не разрешается приносить в зал продукты питания и напитки.
3.4. Запрещается проносить на территорию Помещений Центра огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества.
Раздел 4. Ответственность за нарушение правил.
4.1. В случае утраты или повреждения имущества Центра, третьих лиц по вине Клиента, Ребенка Клиента, Посетителей, Клиент обязан возместить причиненный ущерб, а также несет ответственность за иные допущенные им нарушения в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. Центр не несет ответственности за сохранность имущества, оставленного без присмотра.
4.3. Центр вправе удалить с территории Центра лиц, находящихся в психически неуравновешенном, а равно состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в т.ч. не реагирующих на замечания и не соблюдающих настоящие Правила без какой-либо компенсации.
4.4. Клиент дает согласие на соблюдение настоящих Правил и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии Правилами и действующим законодательством РФ
При нарушении Клиентом, Ребенком Клиента, Посетителями Центра настоящих Правил Пользования Центром, а также принудительном удалении с территории Центра, неиспользованная часть аванса не возвращается.
Приложение №2 к Публичному договору (Оферта)
Правила Пользования Абонементом
Абонемент приобретается в определенную группу и на определенные даты
Возврат стоимости Услуг не осуществляется в случае пропуска занятий и в случае истечения срока Абонемента, за исключением пропусков по причине болезни, что подтверждается врачебной справкой о факте болезни.
Срок Абонемента начинается с момента активации. Активацией купленного Абонемента является первое посещение Центра в рамках Абонемента.
В случае возврата средств клиенту согласно п. 2.4.4 публичного договора (Оферта) сумма, возвращаемая Клиенту, равна стоимости приобретенного им абонемента за удержанием суммы, равной количеству посещенных в рамках абонемента занятий по стоимости разового занятия согласно Прайс-листу.
Замена тренера/инструктора не является основанием для продления Абонемента и отказа от занятия. Центр оставляет за собой право заменять инструктора/тренера регулярных групп без дополнительного уведомления Клиента. Замена не является причиной для переноса занятия или перерасчета Абонемента.
Аннулирование просроченных Абонементов производится автоматически после истечения указанного срока Абонемента.